{遥遥求职路}随手感悟——腾讯CDC实习小记(2011.7-2011.12) - Sheen.Yeung

{遥遥求职路}随手感悟——腾讯CDC实习小记(2011.7-2011.12)

01/6/2012

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终于坐在离别了5个多月的位置上打这篇小文,感觉很特别,似乎在另一个世界呆久了再回到现实一般。我曾经一直想正式地记录点什么,现在想了想与其正规地写一篇八股文似的总结,还不如随手记录来的自然舒心。所以这篇文章也不是为了什么而写的,纯随手。 先说说腾讯CDC吧,或许需要稍微介绍一下。CDC全名Customer Research & User Experience Design Center(即用户研究与体验设计中心),是腾讯核心部门之一。

CDC自成立以来,就一直向着“做世界一流的互联网设计团队,为用户创造优质‘在线生活’体验”这一愿景努力,致力于不断提升腾讯全线产品的用户体验。——来自CDC博客

整个部门将近两百号人,百分之八十是设计师,在这样的环境下工作还真是难得的体验,可以同时和各种各样的设计师接触、交流、合作,各种有才的人都汇聚在此。实习生也有三十多人(我粗略估计的),彼此也有些许的竞争关系,当然大家都很nice,不过能想象的是压力不小。

所以,游戏刚开始。

放开触角

或许我与别人一样都有这习惯,不知如何下笔,那就从时间最早的感受开始。

刚进入部门多少有点谨慎,毕竟对于我这么一个初出茅庐的P孩来说,不懂的太多:设计的流程、规范、思维方式、各种表现手法……让我开始多少有点收敛着做设计,这没有好坏,可以说是谨慎行事也可以说是保守放不开,当然这只是一个阶段。而我比较幸运的是,一开始并没有做自己所熟悉的GUI或是Web端的设计,而是接到好几个的额外需求:图表设计、品牌形象设计、平面物料等,以及后头的文化衫设计及相关延伸,在自己不大熟悉的领域施展拳脚。

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CDC设计学院图表设计

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公司文化衫设计参赛方案

这过程中尽管有所波折,不过确实是长了经验,这才是值得尝试的,而这些经验在我往后的设计当中产生了不小的影响(好吧,不如叫“化学反应”,确实也影响到了我后面的文化衫设计等方面)。

再如,在Q盘的设计当中,教学界面采用了时下流行的手绘方式去表达,这样能很好地拉近与用户的距离,而在此之前我也没有过多的使用这样的手法去表现,也只能去执行,最后效果还不错。到最后的个人总结,我也尝试通篇都使用手绘去做,倒也成了个人喜好吧呵。若是一来就接触自己比较熟悉的领域,确实是能够较好地表现自己优势,但并没有很好地挖掘自己的潜力。

所以,请褪去保护罩,放开触角,去尝试去探索,会有惊喜在后头。

必有我师

在CDC中的一个深刻体会:学习资源多到你时间学不过来。你可以有许多方式去提升自己:项目中、做分享和总结、上夜校以及各种培训、或是与同事朋友们交流心得。提升是必然的,然而沉淀就不见得人人都会去做。有的时候不妨停下脚步与其他设计师交流,或是自己总结沉淀一些东西,反正我这样一个新人角色到处去请教别人倒也不怕什么了呵。而总结则必须落实到字句上,才能分享给他人,或是自己日后回顾。

我一直觉得,只要不是一个人闭门造车,就永远能够学到东西,因为他人一定有值得你学习的地方。当然一个人的好处就是能够沉下心来做事,所以我们都是夜猫子。

扯远了点。 不过我自己很喜欢和朋友们交流,向他们学习或请教,或许你在别人的话语中会发现不少未知的领域(不是或许了,是肯定的),而这就如先前提到的“触角”一样,交流也是一种“触角”,一个探索的过程,从而发现可以提升或是自己弱势的领域,回去就“闭门造车”一下。 谨记,交流至上。

看三做二说一

虽然大家都很nice,但无形的压力还是有的,来自项目上的进度上的能力上的都会有。而且里面的朋友们能力都很强,这也是压力的来源。当然了,有压力才会有动力。部门经常会有大大小小的内部比赛,纯粹娱乐或是正规提案的都有,让自己的业余时间绝对不寂寞。 在此当中,不得不承认第一次参与内部比赛确实会放不开。或者是我一个很明显的弱点:慢热。

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QQ2012设计大赛未完成的提案

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QQ浏览器设计大赛提案(天气皮肤)

我也在刻意调整心态,重新定位自己,第一次就必须提起状态。 而到了实习后半程,自己手上的工作也逐步上到正轨,再加上自己的基础与提升,得以接到一些比较重要的设计项目。在此时是人最容易轻视挑战的时候,必须淡定面对褒奖或是批评,回到最初的心态面对新挑战。

正如听到某人说的那样:“看三做二说一”,意思就是把能力比作一分一分来算,目光要看到三分远,自己做要收敛到两分的度,而说出来则是“我只做到了一啊”,其实就是远见、收敛、谦逊。 在这的前提,是自信、自知。

给我一个理由

好吧,终于到了写点小经验和心得的时候。其实我是写给自己看得,免得以后忘了。 刚来到CDC,乃哥问我最多的是“为什么”。“为什么要这么设计”,“为什么有这个云”,“这个放这里是为什么”,“为什么用蓝色不用绿色”……刚开始确实会被问得无语,那么OK,无语是个好现象:说明你根本没想过。

那么,就去用理由来做设计吧!

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QQ电脑管家皮肤设计:一共九套,每一套的选择和舍弃都是有根有据的。最初根据用研数据以及时下风格趋势筛选主题,制作将近25套方案,最终筛选剩下最为合理的9套。其合理性不仅仅局限于每一个皮肤本身,还包括整体性、风格分布合理性(见上面的分布图)、管家品牌性、风格延续性等。

好像我在前面的某篇博文中有写到“设计的理由”(不是完全一样的话也是类似的)之类的话题。其实在乃哥问我问题之前,即我在校的时候已经很是奉承这一个观点:设计需要理由支撑。(昆塔的朋友们可能听我说过一次又一次了),只是我没有充分的理由去支撑我这个想法。反而乃哥把我的设计问倒了,我倒也是真的为自己的这个观点打了一针强心剂。再提到之前的一段话:“设计就是一个不断自问的过程,当你把自己问毛了,说明这个设计站不稳脚;而当自己把问题全部答完了,那么设计也就完成了”。

人靠衣装,设计靠包装

设计是一个问答过程,也是一个讲故事的过程。 为什么?很简单,仅仅把作品抛出来,别人看到的只是最后的结果,而不知道你是如何得到这个结果的,其中的合理性、逻辑性也无法得知,自然会有质疑的声音。在自己无法当面解释的时候,对方的一句“我觉得不好看呀”就可以轻易驳倒这个设计。而我们也知道,很多时候我们并不能与客户方当面直接沟通,那么就很有必要把我们的思维过程用一种方式去表达出来(其实不管能不能当面沟通,这个都成了既定的规则,也是一种设计师必备的能力!),而这个表达的过程和方式的选择,也是一次设计的过程。就像讲故事一般,不是人人都擅长,但是设计师,必须擅长。

这个故事,就是你的设计的故事。说白点,就是包装。

或许不知道是不是有的朋友不大喜欢“包装”这个概念,觉得是一个表层而不是有内涵的东西,或者说是“吹”出来的。

或许我们可以这么说,包装其实是一个“信息传达”的过程,方式可以有很多:PPT、演说、图片展示、实境应用效果、动画、Demo……这些手段都可以有,当然也不是越多越好,而当中的顺序和选择,就是一个思考表现的过程。同一个信息可以有很多方式去传达,说到最根本从五感出发:视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉,或许能用到的是前三个,但是排列组合之,也是有很多方式的:视觉可以是PPT、图片展示;视觉+听觉可以是演说、动画、Demo;再加上触觉可以是可操作Demo……

说远了,回到信息传达的说法。之前列举的信息传达的手段有那么多,但是不同的方式会有完全不同的效果。我相信有Demo加上动画效果的表达肯定是比干巴巴的图片展示要优秀的,而即便是同一个作品,不同的传达方式给受众的感受程度是完全不同的。很可能仅仅看图片并不知道这个操作是这样的,但是有了Demo才发现“喔,原来可以这么划动的!”那就直接影响到设计作品的结果了。 这个话题可以说得很远,加上最近火热的“信息可视化”,下一次再开一个题好了。

结语

这篇小结不长,但是一直拖着,先说声Sorry。

或者也是因为感受太多,要知道几个月的感受与体会要凝缩在几千字也是很难很难的。我也只能随手写下我所收获的东西分享出来,毕竟在CDC短短几个月,做的东西学的东西太多了:图标做过,界面做过,平面做过,品牌形象也参与过,行业大会也弄过,插画也画过……成长了真的很多,很感谢部门里的各位教会我这么多东西。

这次先写这一些。说实话这一两年以来自己真的变化很大很大,很难想像过去自己是怎么做设计的。当然回顾过多并无益处,不在能知,乃在能行。

希望对屏幕前的你有所启发。

最后送上我自己的实习总结,希望你中意。e680bbe7bb93

There are 19 comments in this article:

  1. foxy 说道:

    囧,我一直刷新,还以为一直没有加载完这个页面。。。

  2. nonamelive 说道:

    腾讯的CDC的确是相当NB.

  3. raina 说道:

    赞=v=同样庆幸地来到这个集体~很多话都深有同感吖。这又是一个会让我万分感谢的新开始,值得无限的期待。

    P.S.快回来吧~~虽然我们D3已经搬到23楼远离大部队T_T

  4. 爱丽丝之屋 说道:

    关注你很久了!不知道想进腾讯做设计需要具备哪些条件?

  5. Open小将 说道:

    那几个涂鸦都很喜欢

  6. Herssss 说道:

    哇塞,亲是站在了巨人的高度。。。

  7. simon 说道:

    亲,你好历害哦!

  8. Sheen 说道:

    谢谢关注~~
    这个我也没资格回答呵~主要看能力和态度吧:-)

  9. 爱丽丝之屋 说道:

    为什么只待5个月就走了啊?在腾讯多好啊!

  10. 小猛 说道:

    一直在站酷里关注你,很厉害。我工作有一段时间了,但是和你比较起来,无论是在思维还是设计上都差你好远好远,真是惭愧。

  11. SamsonSum 说道:

    强力支持晟少!

  12. treewan 说道:

    新版网站好清新~ 文章很不错
    7月份间哦!

  13. Heamon 说道:

    今年毕业? 有无 设计 css 的 业务,哈

  14. Rain 说道:

    毕竟也是从巨人堆中锻炼,收获我们平常人没有办法收获的!愿你的路越走越顺!收获更多!

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